Algemene Voorwaarden

1 Wie zijn wij?

StudentHelptStudent.nl is een initiatief gericht op het verbinden van studenten in Nederland. Het platform wordt beheerd door de oprichter van StudentHelptStudent.nl, gevestigd in Nederland.

Voor vragen kun je contact opnemen via info@studenthelptstudent.nl.

2 Wat is StudentHelptStudent?

StudentHelptStudent.nl is een koppelplatform. Wij verbinden studenten die hulp zoeken (zoekers) met studenten die hulp kunnen bieden (helpers). StudentHelptStudent.nl is geen onderwijsinstelling en is geen partij bij de overeenkomst tussen helper en zoeker.

De helper en zoeker zijn zelf verantwoordelijk voor de afspraken die zij met elkaar maken.

3 Aanmelding en gebruik

Door je aan te melden op StudentHelptStudent.nl ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Je verklaart:

• Dat de door jou verstrekte informatie correct en volledig is
• Dat je minimaal 16 jaar oud bent
• Dat je een actieve student bent aan een erkende onderwijsinstelling in Nederland
• Dat je het platform alleen gebruikt waarvoor het bedoeld is

StudentHelptStudent.nl behoudt zich het recht voor om aanmeldingen te weigeren of accounts te verwijderen zonder opgaaf van reden.

4 Betalingen en commissie

Betalingen voor sessies verlopen via het platform. StudentHelptStudent.nl houdt een commissie van 15% in op het afgesproken sessiebedrag.

• De zoeker betaalt het volledige bedrag vooraf via het platform
• Na afloop van de sessie ontvangt de helper 85% van het sessiebedrag
• StudentHelptStudent.nl behoudt 15% als platformvergoeding
• Uitbetaling aan de helper vindt plaats binnen 5 werkdagen na de sessie

5 Annulering en no-shows

Voor annuleringen gelden de volgende regels:

• Annulering meer dan 24 uur van tevoren: volledige terugbetaling aan de zoeker
• Annulering binnen 24 uur: geen restitutie. De helper ontvangt 50% van het sessiebedrag
• No-show van de helper: volledige terugbetaling aan de zoeker
• No-show van de zoeker: de helper ontvangt 50% van het sessiebedrag

Geschillen over annuleringen kunnen worden gemeld via info@studenthelptstudent.nl. StudentHelptStudent.nl beslist in dit geval naar eigen inzicht.

6 Aansprakelijkheid

StudentHelptStudent.nl is een koppelplatform en draagt geen verantwoordelijkheid voor:

• De kwaliteit of het resultaat van een bijlессessie
• Onjuiste informatie verstrekt door helpers of zoekers
• Schade die voortvloeit uit contact tussen gebruikers
• Tentamenresultaten of studieresultaten van zoekers
• Technische storingen of onderbrekingen van het platform

De aansprakelijkheid van StudentHelptStudent.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de betreffende transactie via het platform is betaald.

7 Gedragsregels

Alle gebruikers van StudentHelptStudent.nl dienen zich te houden aan de volgende regels:

• Respectvol omgaan met andere gebruikers
• Geen misleidende of onjuiste informatie verstrekken
• Geen seksueel getinte, discriminerende of aanstootgevende communicatie
• Geen content delen die inbreuk maakt op auteursrechten
• Het platform niet gebruiken voor commerciële doeleinden buiten de bijlesdienst

Bij overtreding van deze regels behoudt StudentHelptStudent.nl het recht de gebruiker per direct te verwijderen van het platform zonder restitutie van betaalde bedragen.

8 Privacy

StudentHelptStudent.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het tot stand brengen van matches tussen helpers en zoekers
• Communicatie over aanmeldingen en sessies
• Verbetering van het platform

Gegevens worden nooit verkocht aan derden. Je kunt je gegevens op elk moment laten verwijderen door een e-mail te sturen naar info@studenthelptstudent.nl.

9 Wijzigingen

StudentHelptStudent.nl behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail aan geregistreerde gebruikers. Door na de wijziging gebruik te blijven maken van het platform, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

10 Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden of een klacht? Neem dan contact op via:

• E-mail: info@studenthelptstudent.nl
• Website: studenthelptstudent.nl

We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.